Política de Frete

Na Cristal Blumenau, trabalhamos para garantir que seu pedido chegue com segurança e no menor tempo possível. Confira abaixo as informações sobre nossos prazos e condições de envio.

1. Prazo de Processamento

• Todos os pedidos são processados dentro de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Pedidos feitos nos finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

2. Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com a localização e o método de envio escolhido:

• Entrega Padrão: 10 a 15 dias úteis.

• Entrega Expressa: 3 a 7 dias úteis.

• Envios Internacionais: 15 a 30 dias úteis (caso aplicável).

Obs.: Prazos podem sofrer alterações devido a fatores externos, como greves, feriados e condições climáticas.

3. Taxas de Frete

• O custo do frete será calculado no checkout com base no endereço de entrega.
  

4. Rastreamento do Pedido

• Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar seu pedido.

• O rastreamento pode ser feito diretamente pelo site da transportadora ou pela nossa página de acompanhamento.

5. Destinatário Ausente

• Caso não haja ninguém para receber o pedido, a transportadora poderá realizar novas tentativas ou enviar o pacote para retirada em uma agência próxima.

• Se o pedido retornar para nós devido à ausência do destinatário ou endereço incorreto, um novo envio poderá ser feito mediante pagamento de um novo frete.

6. Problemas com a Entrega

Se houver atraso ou problemas com o recebimento, entre em contato com nossa equipe através do e-mail vendas@cristalblumenau.com.br ou pelo WhatsApp (47) 99136-7736.

Caso precise de ajustes ou queira personalizar para seu nicho, me avise! 🚀