Política de Privacidade

A CRISTAL BLUMENAU valoriza a privacidade e segurança dos dados de seus usuários e clientes, garantindo transparência no tratamento das informações coletadas. Esta política explica como são coletados, utilizados, armazenados e protegidos os dados pessoais em conformidade com a legislação brasileira, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao acessar e utilizar os serviços da Cristal Blumenau, você concorda com as Políticas de Privacidade aqui apresentadas.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

1. Dados Coletados

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

    • Cadastro: Nome, CPF, endereço, telefone, e-mail e data de nascimento fornecidos ao criar conta ou realizar compras.

    • Pagamento: Dados relacionados a transações financeiras, como informações de cartões de crédito ou débito.

    • Uso do site: Informações como páginas acessadas, preferências de compra e geolocalização. Também utilizamos cookies para melhorar sua experiência.

    • Outras fontes: Dados adicionais podem ser coletados para prevenção de fraudes ou conforme necessário para a segurança das transações.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

    • Viabilizar compras, entregas e trocas de produtos;

    • Personalizar o site e oferecer uma experiência mais intuitiva e eficiente;

    • Garantir segurança e prevenir usos indevidos;

    • Enviar informações sobre serviços, ofertas e promoções;

    • Realizar pesquisas de mercado e elaborar relatórios estatísticos.

3. Armazenamento e Proteção

Os dados são armazenados em ambientes seguros, protegidos por tecnologias de criptografia e medidas de segurança. Permanecem retidos apenas pelo tempo necessário ao cumprimento de sua finalidade ou conforme exigido por lei. Embora adotemos boas práticas de segurança, não podemos garantir total proteção contra ações maliciosas de terceiros.

4. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais podem ser compartilhados com:

    • Prestadores de serviço: Empresas parceiras que auxiliam na operação do site e no processamento de compras;

    • Autoridades competentes: Quando solicitado por lei ou para investigações;

    • Fusões ou aquisições: Caso ocorra mudança de controle da empresa, os dados podem ser transferidos ao novo controlador.

5. Direitos dos Titulares

Você pode acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais, desde que respeitadas as obrigações legais. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio dos canais de atendimento disponíveis em nosso site.

6. Atualizações na Política

Nos reservamos ao direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas no site e entrarão em vigor na data de publicação.

7. Contato

Para dúvidas, sugestões ou reclamações, entre em contato conosco através do e-mail [vendas@cristalblumenau.com].

 

Data da última atualização: 02/07/2025